顾客投诉 啄木鸟家庭修理被投诉乱收费
发布时间: 2023-12-23 栏目:APP塑性体改性沥青防水卷材

  有顾客找到消费保称自己因家里外墙漏水,在2023年10月16日在啄木鸟家庭修理渠道找人修理,师傅开端参与后说资料180元/斤,顾客问询需要用多少斤,师傅一向支支吾吾,让他预算个数,他说10-20斤,顾客表明以为也就2、3千块,就组织师傅做了。

  顾客称后边发现师傅注胶越用越多,最终用了36.4公斤,合计13104元,讲价成了10000元,但也严峻超出预算,并表明假如提早知道做个防水要一万多,必定不会做了,都够整面墙拆了重做了,才多大的面积。

  以为注胶防水便是圈套,开端没报总价,只报单价,打多少是多少,后期防水作用还不知道。

  别的,顾客还表明师傅上门也没有说是啄木鸟的(后通过电话交流,师傅也疑似啄木鸟外包到外面的人),没有合同,给的收据签名,也不是渠道的师傅。要求啄木鸟渠道(非个人)供给正规合同、发票,并为防水施行工程质量保修担任。要求交还因过量注胶导致的额定开销8000元。