“高科技补漏水”花了6500元 业主事后发现“上当”如今面临退款难
发布时间: 2023-12-23 栏目:国标II型SBS弹性体改性沥青防水卷材

  “高科技补漏水”,花了6500元 业主事后发现“上当”,如今面临退款难

  日前,有读者向扬子晚报/紫牛新闻反映,自己遭遇了“高科技”打孔注胶补漏水骗局。读者陈先生表示,6月20日,楼下邻居带领着穿“东方雨虹”品牌制服的修东西的人到他们家检查漏水,修东西的人们用“高科技”检测后认为是陈先生家卫生间存在漏水影响到楼下,便在卫生间打了3个孔进行注胶,收了6500元。

  “高科技补漏水”,花了6500元 业主事后发现“上当”,如今面临退款难

  日前,有读者向扬子晚报/紫牛新闻反映,自己遭遇了“高科技”打孔注胶补漏水骗局。读者陈先生表示,6月20日,楼下邻居带领着穿“东方雨虹”品牌制服的修东西的人到他们家检查漏水,修东西的人们用“高科技”检测后认为是陈先生家卫生间存在漏水影响到楼下,便在卫生间打了3个孔进行注胶,收了6500元。“他们谎称自己是品牌厂家的工程师,承诺处理问题再收费,但收费后却没提供正式保修单,还谎称合同在车里随后离开。”让陈先生十分气愤的是,维修完后几天楼下邻居依然反馈漏水,经过他们详细观察后才发现漏水点并不是陈先生家卫生间。

  陈先生和记者说,他请了几位做工程的朋友和水电工帮忙,才大概确认了问题所在。“漏水的原因应该是邻居家吊顶布管时打穿楼板预埋的电线套管,正好那几天大雨从外墙渗入套管才漏水至屋内。也就是说漏水原因与我家没关系。”陈先生认为修东西的人存在欺骗行为,邻居也感到受骗,于是他们双方一起选择了报警。警方告诉他们,因这两个人有经营实体店面且愿意继续维修,双方系服务纠纷由市场监督局管理。

  邻居邹女士和记者说,自己也是通过其他业主介绍找到的这家维修队,事后,给她介绍维修队的业主很难受,去找维修队理论结果还被骂了一顿。“那个邻居也是热心的人,最初通过物业认识的这家维修队。后来我在跟维修队理论的时候,他们甚至威胁我,说不关我事,要是我再管他们会报复我。”邹女士回忆起跟维修队的沟通也十分不悦。

  在市场监督局的协商下,维修队做出妥协,表示要么退1000元,要么一直帮他们修好漏水为止。修东西的人的答复让陈先生感到不能接受,他认为对方第一没能发现漏水原因并解决,二是自己家没问题的情况下被打孔注胶已造成损失破坏,“我没找他们索赔只是退款,他们却说有问题随时免费来修,我家没问题来修100次又有什么用呢?”

  在维权过程中,陈先生进一步发现,上门的两名修东西的人实际上并非“东方雨虹”品牌官方的工程师,仅是开了个卖防漏水产品的商铺。“他们没施工资质,冒用知名公司名义进行实施工程,也没有施工合同。”陈先生和记者说,这两名修东西的人甚至在打孔注胶时,还把他们家水龙头橡皮垫圈拿走,疑似为后续再上门帮维修水龙头问题留下伏笔。

  对此,涉事修东西的人回应,他们后来得知真实漏水原因,但当天他们在陈先生家确确实实做了防漏水工作,所以没办法全额退款。“我们从早上九点多弄到下午三四点,一直在他家维修,他家本身也存在一点问题,不过就是没解决楼下漏水的问题。”修东西的人朱师傅表示,在派出所调解时,他们就承诺给陈先生修好为止,但后续对方不让他们继续修了。

  对于伪造身份和排查出错,朱师傅表明了自己的店里有卖“东方雨虹”的产品,自己穿工作制服去维修属于正常,“我们用高科技仪器精准定位的水管,排查到他家下水管有问题。价格他们也接受,我们怎么骗他了?”朱师傅觉得自身虽然没解决漏水的问题,但解决了陈先生家存在的隐患。

  当记者询问朱师傅是否有“东方雨虹”厂家品牌授权时,朱师傅回答没有,对于如何证实陈先生家下水管此前有一定的问题,朱师傅也仅表示是通过其携带的“高科技”检测设备发现。

  江苏华才律师事务所主任陈妹告诉紫牛新闻记者,若由于修东西的人没找到漏水的原因并有效解决,陈先生维修的目的未达到,应当继续维修直至解决漏水问题为止,也可以退费,“目前建议陈先生尽快请其他专业工程人员上门确定漏水的原因,就维修退费的问题可向人民法院诉讼解决。”

  记者注意到,近年来多家媒体都有对“高科技”注胶补漏骗局进行揭露。业内人士介绍,不少不签合同、宣传“高科技”“纳米材料”的商家都是增加噱头,对防水补漏没有实质作用。“东方雨虹”相关负责人钱文军也指出,市场上有许多假冒他们企业品牌欺骗客户的情况,消费者要注意甄别。

  陈先生表示,如今退不退钱他已不在意,主要是心中无法咽下这口气,“在网上一搜,卫生间打孔注胶的几乎都是骗局,随便就收六七千甚至上万。我希望可以通过我的经历,曝光这样的骗局,给更多人做个提醒。”

  日前,有读者向扬子晚报/紫牛新闻反映,自己遭遇了“高科技”打孔注胶补漏水骗局。读者陈先生表示,6月20日,楼下邻居带领着穿“东方雨虹”品牌制服的维修人员到他们家检查漏水,维修人员们用“高科技”检测后认为是陈先生家卫生间存在漏水影响到楼下,便在卫生间打了3个孔进行注胶,收了6500元。“他们谎称自己是品牌厂家的工程师,承诺解决问题再收费,但收费后却没提供正式保修单,还谎称合同在车里随后离开。”让陈先生十分气愤的是,维修完后几天楼下邻居依然反馈漏水,经过他们详细观察后才发现漏水点并不是陈先生家卫生间。

  陈先生告诉记者,他请了几位做工程的朋友和水电工帮忙,才大概确认了问题所在。“漏水的原因应该是邻居家吊顶布管时打穿楼板预埋的电线套管,正好那几天大雨从外墙渗入套管才漏水至屋内。也就是说漏水原因与我家没有关系。”陈先生认为维修人员存在欺骗行为,邻居也感到受骗,于是他们双方一起选择了报警。警方告诉他们,因这两个人有经营实体店面且愿意继续维修,双方系服务纠纷由市场监督局管理。

  邻居邹女士告诉记者,自己也是通过其他业主介绍找到的这家维修队,事后,给她介绍维修队的业主很难受,去找维修队理论结果还被骂了一顿。“那个邻居也是热心的人,最初通过物业认识的这家维修队。后来我在跟维修队理论的时候,他们甚至威胁我,说不关我事,要是我再管他们会报复我。”邹女士回忆起跟维修队的沟通也十分不悦。

  在市场监督局的协商下,维修队做出妥协,表示要么退1000元,要么一直帮他们修好漏水为止。维修人员的答复让陈先生感到不能接受,他认为对方第一没能发现漏水原因并解决,二是自己家没有问题的情况下被打孔注胶已造成损坏,“我没找他们索赔只是退款,他们却说有问题随时免费来修,我家没有问题来修100次又有什么用呢?”

  在维权过程中,陈先生进一步发现,上门的两名维修人员实际上并非“东方雨虹”品牌官方的工程师,仅是开了个卖防漏水产品的商铺。“他们没有施工资质,冒用知名公司名义进行施工,也没有施工合同。”陈先生告诉记者,这两名维修人员甚至在打孔注胶时,还把他们家水龙头橡皮垫圈拿走,疑似为后续再上门帮维修水龙头问题留下伏笔。

  对此,涉事维修人员回应,他们后来得知真实漏水原因,但当天他们在陈先生家确确实实做了防漏水工作,所以无法全额退款。“我们从早上九点多弄到下午三四点,一直在他家维修,他家本身也存在一点问题,不过就是没有解决楼下漏水的问题。”维修人员朱师傅表示,在派出所调解时,他们就承诺给陈先生修好为止,但后续对方不让他们继续修了。

  对于伪造身份和排查出错,朱师傅表示自己的店里有卖“东方雨虹”的产品,自己穿工作制服去维修属于正常,“我们用高科技仪器精准定位的水管,排查到他家下水管有问题。价格他们也接受,我们怎么骗他了?”朱师傅认为自己虽然没有解决漏水的问题,但解决了陈先生家存在的隐患。

  当记者询问朱师傅是否有“东方雨虹”厂家品牌授权时,朱师傅回答没有,对于如何证实陈先生家下水管此前存在问题,朱师傅也仅表示是通过其携带的“高科技”检测设备发现。

  江苏华才律师事务所主任陈妹告诉紫牛新闻记者,若由于维修人员没有找到漏水的原因并有效解决,陈先生维修的目的没有达到,应当继续维修直至解决漏水问题为止,也可以退费,“目前建议陈先生尽快请其他专业工程人员上门确定漏水的原因,就维修退费的问题可向人民法院诉讼解决。”

  记者注意到,近年来多家媒体都有对“高科技”注胶补漏骗局进行揭露。业内人士介绍,不少不签合同、宣传“高科技”“纳米材料”的商家都是增加噱头,对防水补漏没有实质作用。“东方雨虹”相关负责人钱文军也指出,市场上有许多假冒他们企业品牌欺骗客户的情况,消费者要注意甄别。

  陈先生表示,如今退不退钱他已不在意,主要是心中无法咽下这口气,“在网上一搜,卫生间打孔注胶的几乎都是骗局,随便就收六七千甚至上万。我希望可以通过我的经历,曝光这样的骗局,给更多人做个提醒。”

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