湖南城步:加强一体化渠道建造 优化服务惠企便民
发布时间: 2024-03-03 栏目:国标II型SBS弹性体改性沥青防水卷材

  “大姐,您这个工商过户手续能够在线上处理,也能够商户两边到现场来处理……”3月1日,走进湖南省城步苗族自治县政务服务中心大厅,各个服务区作业人员都面带微笑,热心迎候前来就事的大众,做好大众方针咨询、事务处理等作业,面对面交心服务。

  近年来,该政务服务中心习惯年代革新,树立“互联网+政务服务”一体化渠道,将政务服务与互联网深层次地交融,经过整合各类政务资源,打破部分间信息壁垒,完结数据同享,致力于打造一个敞开、公平、公平、高效、快捷的服务渠道。

  城步苗族自治县“互联网+政务服务”一体化渠道的树立,大力推动了城步数字化政务建造。该渠道将政务服务和营商环境建造整合,经过数字化手法完结政务服务在线处理、企业开办、出资项目批阅等功能的快捷化和高效化。2023年该渠道共有9756个事项,触及县、乡(镇)、村三级,其间县直部分有1737个事项,注册用户达10万人以上,网上就事有18万件。减少了批阅手续和环节、加快了事务处理的速度,极大便当企业和大众的就事需求。

  为打造湖南“一件事一次办”全国服务品牌,该中心在“互联网+政务服务”一体化渠道的基础上开发建造两个特征渠道。

  活跃打造“一件事一次办”变革升级版渠道建造。完结个人、企业、项目三个全生命周期26个“一件事一次办”主题式、套餐式场景使用上线。一起结合该县实践,紧扣企业和大众就事需求,新增“交通出行”“教育考试”“医疗健康”“阳光补助”“便民缴费”等5个具有城步特征的主题式、套餐式“一件事一次办”集成服务,完结线上线下同质处理。到现在,渠道累计办件量达8万件。

  其次是加强“湘易办”城步苗族自治县旗舰店建造。仔细安排相关单位展开“湘易办”超级服务端处理事项测验,上线项,完结电子证照会聚品种60类、数量5.2万余条。一起,整理并建成与大众出产日子休戚相关的“即申即办、交通出行、教育考试、医疗健康、旅行消费、客户服务、人才工作、阳光补助、便民缴费、适老关心”十大使用场景,完结高频政务服务事项在“湘易办”无差别受理、同规范处理,提高企业、大众就事体会和取得感。

  “以前来就事,不知道要拿什么材料,到哪个窗口处理,来回要跑好几趟,现在有了‘帮代理’窗口确实省劲多了,作业人员热心带着我,到哪个窗口办,交什么材料,根本一步到位。”政务大厅办好事的杨大爷满足地说。

  该政务服务中心还活跃探索展开“帮代理”服务形式,为就事企业、大众供给方针咨询、网上申报等交心辅导,活跃处理企业、大众就事过程中遇到的问题和困难,推动企业、大众“少跑腿”“零妨碍”,让政务服务有速度,更有“温度”。

  “咱们活跃做出呼应国家施行数字政务提质增效惠民工程的召唤,继续推动‘高效办成一件事’,为企业家供给更优质、更高效的服务,有力促进营商环境和经济发展。”城步苗族自治县政务服务中心担任这个的人说。(陈科帆 秦泓 阳昌恒)